よくあるご質問（TVサービス） | Linkclub auひかりインターネット光接続サービス

よくあるご質問

ＴＶサービスに関するご質問

ＴＶサービスに関して

　どんなテレビでも利用できますか？

　映像入力端子のあるテレビであれば、ご利用いただけます。

セットトップボックス（STB）の出力端子

セットトップボックス	出力端子
ST1100R	RCA（ピン）端子、HDMI

　どのようなコンテンツを観られますか？

　多チャンネル放送、映画やアニメなどのビデオ（約10,000本※）をご用意しています。

多チャンネル放送では、人気の専門チャンネルをパックにした「ベーシックチャンネルパック」、音楽チャンネルだけをパックにした「音楽チャンネルパック」、お好みにあわせて１チャンネルからえらべる「えらべるチャンネル」をご利用いただけます。

チャンネルサービス（auひかりサイト）

ビデオでは、約10,000本もの作品をお好きな時間にゆっくりとお楽しみいただけます。 ST1100Rをレンタルいただくと、NHKで放送された番組を有料でご覧いただける「NHKオンデマンド」もご利用いただけます。

ビデオサービス（auひかりサイト）

　パソコンでTVサービスの映像コンテンツを観れますか？

　パソコンではご覧いただけません。ただし、ビデオタイトルの検索や購入、ご利用状況の確認、番組表の閲覧など一部サービスはご利用いただけます。（auひかりの回線に接続されているパソコンに限ります。）

　録画はできますか？

　ビデオ、チャンネルにより対応状況は以下の通りとなっています。

■ビデオ
ビデオ作品（LISMO Video Store、NHKオンデマンドなど）は全てコピーガードがかかっているため録画はできません。

■多チャンネル放送

●ST1100Rをご利用のお客さま
多チャンネル放送は、別売りの外付けHDD（動作確認済み機器）を接続いただければ録画いただけます（一部のチャンネルは録画できない場合があります）。なお、地上波デジタル/BS/CSは録画できません。

　2台のテレビで同時に観ることはできますか？

　ご利用いただいている同じセットトップボックスの追加レンタル（有料）をお申し込みいただくことで2台までの同時視聴が可能です。また、追加台数は1台となります（2台以上の追加はできません）。

※ホームゲートウェイの型番がBL150HVの場合
2台のSTBをご利用の場合、別途お客さまにてHUB（ハブ）をご用意いただく必要がございます。
※ホームゲートウェイの型番がBL170HVの場合
パソコンとセットトップボックスを合わせて6台以上をホームゲートウェイに接続される際には、別途お客さまにてHUB（ハブ）をご用意いただく必要がございます。（接続方法の詳細は、「接続設定ガイド」の冊子をご確認ください。）

　視聴年齢制限を解除するにはどうすればよいのですか？

　パソコン、auケータイまたはFAX、郵送にて視聴登録を行ってください。登録の際は、20歳以上であることを証明する書類（運転免許証、健康保険証、パスポート）が必要になります（※auケータイの場合を除く）。

KDDIにて登録が完了しましたら、「視聴年齢制限付きコンテンツ視聴手続き完了のご案内」をお送りいたします。登録が済みますと視聴年齢制限の設定をお客さまにて行っていただくことができます。

パソコンにて視聴登録を行っていただく場合は、20歳以上であることを証明する書類を画像データ（jpg形式のみ）で添付していただきます。また、auケータイにて視聴登録を行っていただく場合は、au契約者またはau契約者による利用者登録の年齢が20歳以上である必要があります（プレミアムEZパスワードの入力が必要です）。

FAX、郵送にて視聴登録を行っていただく場合は、視聴年齢制限付きコンテンツ視聴登録書（「TVガイド」（ベーシックチャンネルパックをご契約頂いているお客さまに送付しております）またはホームページに掲載しております）をFAXまたは郵送にてお送りください。

視聴年齢制限付きコンテンツについて（auひかりサイト）

　現在利用のCATVとの併用はできますか？